為積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的號(hào)召，助力地方特色產(chǎn)業(yè)克服疫情影響，我院林產(chǎn)化工服務(wù)組專程赴浙江省云和縣，針對(duì)當(dāng)?shù)刂еa(chǎn)業(yè)——木制玩具行業(yè)，開(kāi)展了專項(xiàng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)工作。此次服務(wù)重點(diǎn)聚焦于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用與升級(jí)，旨在通過(guò)數(shù)字化賦能，提升行業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

云和縣素有“中國(guó)木制玩具之鄉(xiāng)”的美譽(yù)，木制玩具產(chǎn)業(yè)歷史悠久，產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)明顯。近年來(lái)受國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化及疫情沖擊，企業(yè)在供應(yīng)鏈管理、市場(chǎng)開(kāi)拓、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率等方面面臨諸多挑戰(zhàn)，特別是傳統(tǒng)營(yíng)銷模式和生產(chǎn)管理方式亟待數(shù)字化轉(zhuǎn)型。為此，服務(wù)組深入多家代表性企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，實(shí)地考察生產(chǎn)車間、設(shè)計(jì)部門及電商運(yùn)營(yíng)中心，與企業(yè)負(fù)責(zé)人、技術(shù)骨干及一線員工進(jìn)行了深入交流，精準(zhǔn)把脈行業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)過(guò)程中遇到的具體技術(shù)難題。

本次技術(shù)指導(dǎo)的核心內(nèi)容圍繞“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)”展開(kāi)，具體涵蓋以下幾個(gè)層面：

1. 生產(chǎn)智能化與物聯(lián)網(wǎng)（IoT）應(yīng)用：指導(dǎo)企業(yè)如何利用傳感器、數(shù)據(jù)采集終端等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)木材干燥、加工、組裝等關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與數(shù)據(jù)化分析，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的精細(xì)化管理與能耗優(yōu)化，提升產(chǎn)品質(zhì)量一致性及生產(chǎn)效率。

1. 供應(yīng)鏈數(shù)字化協(xié)同：針對(duì)原材料采購(gòu)、庫(kù)存管理、物流配送等環(huán)節(jié)，服務(wù)組介紹了基于云平臺(tái)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）解決方案。通過(guò)構(gòu)建供應(yīng)商、制造商、分銷商之間的數(shù)字鏈接，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)共享與協(xié)同計(jì)劃，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的透明度與韌性，有效應(yīng)對(duì)斷供風(fēng)險(xiǎn)。

1. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電商渠道拓展：結(jié)合木制玩具產(chǎn)品特性，服務(wù)組分享了內(nèi)容電商、社交媒體營(yíng)銷、直播帶貨等新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。就如何利用數(shù)據(jù)分析工具洞察消費(fèi)者偏好、優(yōu)化線上店鋪運(yùn)營(yíng)、提升品牌在線影響力提供了實(shí)操建議，幫助企業(yè)拓寬銷路，直接觸達(dá)終端消費(fèi)者。

1. 遠(yuǎn)程協(xié)同設(shè)計(jì)與客戶服務(wù)：推廣計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）、三維建模等軟件在玩具設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，并演示如何利用協(xié)同辦公平臺(tái)及遠(yuǎn)程會(huì)議工具，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及與客戶的跨地域高效協(xié)作。就搭建智能在線客服系統(tǒng)、利用AR/VR技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品虛擬展示等提升客戶體驗(yàn)的數(shù)字化服務(wù)模式進(jìn)行了探討。

1. 網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)保護(hù)：在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的服務(wù)組特別強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)絡(luò)安全的重要性。為企業(yè)普及了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，并就數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、系統(tǒng)防護(hù)等方面提供了指導(dǎo)建議，筑牢企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)的安全防線。

通過(guò)此次實(shí)地技術(shù)指導(dǎo)，云和木制玩具企業(yè)對(duì)于如何利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)賦能生產(chǎn)、管理與營(yíng)銷有了更清晰的認(rèn)識(shí)和更具體的實(shí)施路徑。服務(wù)組不僅提供了前沿的技術(shù)信息，還結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求，給出了階段性數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可行性建議，得到了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和政府部門的高度認(rèn)可。

我院林產(chǎn)化工服務(wù)組將繼續(xù)跟蹤云和木制玩具行業(yè)的轉(zhuǎn)型進(jìn)展，建立長(zhǎng)效技術(shù)服務(wù)機(jī)制，通過(guò)定期回訪、線上咨詢、技術(shù)培訓(xùn)等多種形式，持續(xù)為行業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)和高質(zhì)量發(fā)展注入科技動(dòng)力，推動(dòng)這一傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)在數(shù)字時(shí)代煥發(fā)新生機(jī)，實(shí)現(xiàn)從“制造”到“智造”的跨越。